FRIDAY

お問い合わせ

「パスワードを変更したい」など、よくある質問と解決方法についてはこちらのページにまとまっております。
まずは上記ページに記載の方法をお試し下さい。

よくある質問ページで解決しない場合、「FRIDAY」のサービスに関するお問い合わせは、 下記リンクからお問い合わせください。

お問い合わせフォームからも解決しない問題がある場合は、下記電話番号からお問い合わせをお願い致します。

  • TEL:03-5395-3578
  • 受付時間/月〜金 9:00〜17:30
    (祝日・12月29日〜1月4日を除く)

ご注意

会員登録状態のお問い合わせには、メールアドレスが必須です。
不明の場合は登録したカード番号の下4桁が必要になりますので、その旨を送信するメールに必ず明記してください。

問い合わせをしても返信が無い場合

メールの受信設定で特定のメールアドレスを自動的に拒否する設定になっている可能性がございます。
「 support@friday-support.zendesk.com 」のメールアドレスを受け取れる設定であるかをご確認ください。
また、ドメイン指定受信が最優先設定でない場合は、ドメイン指定受信を行っても、確認メールが成りすましメールやメールサーバ側で止められてしまい、お客様の端末に届かない場合がございますので、併せてご確認ください。
更に、上記設定であるにもかかわらず、メールが届かない場合は、お使いのメールサービス提供会社様(各キャリア、プロバイダなど)に、弊社から送信しているメールが迷惑メールに分類されていないかをお問い合わせください。

本サイトに掲載されているすべての文章・画像の著作権は講談社に帰属します。他サイトや他媒体への無断転載・複製行為は固く禁止します。
2021 ©KODANSHA LTD.