タレコミ・情報提供をされる方は専用ページがございますので、下記リンクからお願い致します。
「パスワードを変更したい」など、よくある質問と解決方法についてはこちらのページにまとまっております。
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また、ドメイン指定受信が最優先設定でない場合は、ドメイン指定受信を行っても、確認メールが成りすましメールやメールサーバ側で止められてしまい、お客様の端末に届かない場合がございますので、併せてご確認ください。
更に、上記設定であるにもかかわらず、メールが届かない場合は、お使いのメールサービス提供会社様(各キャリア、プロバイダなど)に、弊社から送信しているメールが迷惑メールに分類されていないかをお問い合わせください。