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「クソ野郎」と書いた“お客様メモ”でNTTドコモが大炎上

謝罪をめぐって右往左往 社内モラルの低下もここに極まった

「クソ野郎」と書いた“お客様メモ”でNTTドコモが大炎上
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市川市のドコモショップ前で山岡さん(左)を出迎えたドコモ幹部。山岡さんの表情は疲れきっていた

 1月8日、ツイッターに投稿された一枚のメモを巡り、大手携帯キャリア会社「NTTドコモ」が大炎上している。

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